Tus compras en la Boutique Erótica  más económica de toda Europa. ¡Compromiso Garantizado por escrito! 

Intimates.es es una tienda que pertenece a Grupo Erotisex, S.L.U., estando epecializada en la venta on-line de productos eróticos con más de 12.500 referencias permanentemente en stock y más de 150 fabricantes donde elegir. destinadas al erotismo y a la sensualidad, las que ponemos a tu disposición en 24 horas o menos, sin colas, esperas ni miradas de curiosos.

Desde el año 2000 Grupo Erotisex, S.L.U., es un propulsor del mercado de venta de productos eróticos en España, fortaleciendo sus pilares en el año 2014 mediante la venta on-line con varios sitios webs y con los que a día de hoy ofrecemos este servicio a miles de clientes de todo el mundo, quienes puefden eliegir de entre nuestro amplio catálogo de vibradores, consoladores, lencería de calidad, preservativos, lubricantes, productos de cosmética para el cuidado personal y otras referencias que estimularán sus sentidos, en lo relativo al sector erótico. 

Enviamos nuestros productos a toda España y a más de 50 países en todo el mundo con un sistema homologado por agencias externas y empresas expertas en logística.

"Marcamos la diferencia por nuestros precios, el espíritu de servicio y las grandes ventajas de ser cliente de Grupo Erotisex".

Regularmente realizamos campañas y promociones con bonos de descuento para utilizar en la compra de productos.

En intimates.es trabajamos constantemente para ofrecer los precios más baratos del mercado., garantizando que si los encuentras mas baratos te lo igualamos o evolvemos la diferencia.  Revisamos continuamente nuestros productos intentando ofrecer siempre los mejores precios de las marcas de mayor rotación y de máxima calidad en el mercado.

Estamos seguros de que quedarás satisfecho con el nivel de nuestros servicios y productos, y para ello trabajamos los 365 dias del año durante las 24 horas del día. 

No pagues más por el mismo artículo ¡GARANTIZAMOS los precios más bajos del mercado!

Nuestro compromiso es intentar que nuestros clientes "se conviertan en nuestros amig@s" 

¿Por qué confiar tus comprar en intimates.es?

Mejor precio garantizado

En Grupo Erotisex S.L.U. tenemos la voluntad de ofrecer a nuestros clientes los mejores precios del mercado y por ello somos rigurosos en cumplir con nuestro compromiso de mantener el precio más bajo online garantizado. 

Estamos seguros de que no encontrarás tu artículo a un precio mejor, pero si lo encuentras, nosotros te devolvemos la diferencia.

Este es nuestro compromiso de precio garantizado, y es que te ofrecemos los precios más bajos del mercado, con las marcas de mayor rotación y de máxima calidad.

Si encuentras el producto más barato en cualquier otra tienda online española 24 horas después de realizar tu pedido, te devolvemos la diferencia o te lo dejamos al  mismo precio. Y no solo lo decimos, te lo escribimos.

Tu pedido en 24 horas

Procesamos todos los pedidos realizados antes de las 18:00 (hora de Sevilla), en el mismo día para que se reciban en cualquier punto de la península (España y Portugal) al día siguiente.

Los efectuados los viernes seran recibidos los lunes a no ser que contrate el servicio de entrega en sábado.

Los recibidos después de este horario, serán enviados el día siguiente.

Todas las existencias están garantizadas ya que se actualizan automáticamente. 

Cuando la entrega se hace en Islas Canarias, Ceuta y Melilla, es necesario que introduzcas tu NIF/CIF para que el pedido se pueda entregar correctamente en un plazo de 2-3 días según el medio de transporte contratado. 

Envíos gratis a partir de 65€

Para ahorrar en tu compra te recomendamos que realices pedidos netos por un importe superior a 65 €, ya que te ahorrarás los gastos de envío.

Si el importe de su compra es menor, dispones de servicios de envío desde 3,20€, con entregas en 24 horas para cualquier punto de la Península (España y Portugal) o Baleares, gestionados por MRW, NACEX o SEUR.

Además si eliges como medio de envio SEUR 24h. te garantizamos la entrega antes de las 13:30 horas de dia siguiente, al precio del servicio 24 horas. 

Paquete discreto

Hacemos los envíos con la máxima discreción en cajas opacas sin nombre,ni publicidad de ningún tipo para ser totalmente discretos.

Realizamos los envíos nacionales por NACEX, SEUR y MWR con llegadas en 24 horas y CORREOS con llegadas de 24 a 48 horas dependiento el destino.

Puedes Si lo prefiere recoger el paquete en la misma oficina de mensajería, simplemente contratandolo al hecer tu pedido conlos marcados con "OFICINA".

Devolución gratuita y garantizada

Nuestra garantía de satisfacción al 100%, te asegura de que cada articulo que compres te hará feliz. 

Si no quedas satisfecho/a con la compra, puedes devolver el artículo en su paquete original durante los 14 días siguientes a la fecha de entrega, por un cambio o la devolución del dinero sin penalización de ninguna clase. 

Además antes de su expedición todos los artículos han sido revisados, pero si algún producto llega en mal estado, o no funciona bien, nos comprometemos a retirártelo gratuitamente, a devolverte el dinero, o a cambiártelo por otro igual si así lo deseas.

Todos los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales.

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Como requisito esencial para acceder a esta garantía deberás enviar el paquete a la dirección que se te indique, teniendo en cuenta que el producto debe conservar intacto su precinto de origen, encontrarse en perfectas condiciones y sin signos aparentes de haber sido utilizado.

El producto deberá conservar su embalaje original y debe ser correctamente embalado para su devolución, incluyendo accesorios si los hubiese y la documentación enviada para la tramitación de la devolución.

Aunque nuestra política de satisfacción garantizada asegura de que cada articulo que compres te hará feliz, por razones de higiene en los artículos de lencería no se admite su devolución. Es la única gama que no puede ser descambiada, y para ello existen imágenes y una tabla de tallas orientativa de cada producto.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo que el pago se hubiese realizado contra reembolso, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

Pagos dentro de un entorno seguro 100%

 Visa Mastercard Maestro Paypal iDeal Sofort überweisung Mister Cash Comodo Secure Payments 

La seguridad hoy en día en Internet es imprescindible, por lo que en intimates.es nos encargamos de que todas las compras que se realicen sean dentro de un entorno seguro al 100% mediante el protocolo SSL que encripta todos tus datos desde el ordenador que nos lo envías hasta que lleguen al nuestro para evitar el robo de informacion.

En nuestra web encontrarás cinco formas de pago: Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito o débito, PayPal, Contra reembolso (Solo para España) y Pago financiado a plazos mendiante Aplazame.

Hoy en día el más utilizado sobre todo para los clientes que compran por primera vez, es el sistema contra reembolso, básicamente, porque les transmite la confianza el hecho de que el pago se realice una vez recibida la mercancía.

Aunque hay estudios que demuestran que cada vez más se utilizan las pasarelas de pago de los bancos, nosotros te ofrecemos las de BBVA y Banc Sabadell, dos de las más seguras utilizando sistemas SSL de informacion cifrada; es decir, nunca nadie puede ver esos datos.

100% seguras y avaladas por el Banco Central Europeo. 

El pago se realiza directamente sobre los servidores de nuestros bancos.

Intimates.es no tiene acceso en ningún momento a tu número de tarjeta bancaria.

Nunca revelaremos, venderemos ni cederemos a terceros ninguna información personal suministrada por nuestros clientes, excepto si fuera requerido para ello por ley, orden judicial, decreto o resolución administrativa. 

Para salvaguardar tu seguridad, no almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito. 

Cuando compras online en intimates.es, tu pago está securizado.

Los símbolos de seguridad  de tu navegador en la página de pago te indican que estás en modo seguro.

Los pagos con tarjetas se realizan mediante TPV virtual a rtravés de la plataforma Redsys.

Los pagos con PayPal tienen recargo, y si decideespagar on este medio,no necesitas tener cuenta en dicha plataforma de pago.

Si prefieres la transferencia bancaria como medio de pago puedes elegir entre nuestra cuenta del Banc Sabadell con IBAN ES34 0081 7429 8300 0133 0144 o la de BBVA con IBAN ES94 0182 3297 9102 0158 4623.

Los pagos contra reemboldso tienen un recargo de 3,00 € (más IVA).

Y si lo que quieres es financiar tu pedido puedes aplazar los pagos hasta en 12 cuotas con vencimiento cada mes, sin que tenga un importe mínimo, lo puedes hacer mediante Aplazame.



10 buenas razones para saber por qué realizar tus compras en intimates.es

1.- Garantía de atención y asesoramiento personalizado.

Detrás de intimates.es hay un grupo de asesores que te atiende antes, durante y después de tu compra. Todo el contenido de la tienda, ha sido minuciosamente probado y revisado por lo que en caso de duda, solo tienes que preguntar.

2.- Productos de alta calidad minuciosamente seleccionados.  

  • Pertenecen a marcas de reconocido prestigio en su país de origen, siendo legales al 100% y cuentan con el certificado CE, marca de Conformidad Europea o, en su defecto el de origen.

  • Cumplen con una garantía de calidad superior en cuanto a funcionamiento, materiales, salubridad o ingredientes.

  • Ninguno de sus materiales contiene ftalatos tóxicos para la salud.

3.- Amplia y rigurosa información descriptiva.

Tanto técnica como descriptiva a través en la ficha de cada producto, así como vídeos de presentación en algunos productos.

4.- Envíos altamente competitivos o gratis.

Envíos por mensajería urgente 24 horas o a través de Correos con entregas en 48/72 horas. En pedidos superiores a 65€, portes gratis con recogida en la agencia de transportes y los superiores a 100€ con entrega en el domicilio..

5.- Puedes incluir las pilas. 

Si el artículo comprado funciona con pilas, y nos lo solicitas también te las incluimos en tu pedido, con el cargo que corresponda.

6.- Igualamos el precio de la competencia.

Si encuentras el producto más barato en cualquier otra tienda online española, te devolvemos la diferencia o te lo dejamos al  mismo precio. Informános a través de nuestro formulario indicándonos la web donde lo has visto y su precio, y ademas de igualártelo, si lo compartes en la web con tu comentario te regalamos un cupón de descuento de 3€. (No válido cuando el precio a comparar sea una oferta o liquidación)

7.- Política de campañas y promociones según fechas.

  • Publica tu comentario y te regalamos un vale de descuento de 2€

  • Día 0. Costes de envío gratis una vez cada tres meses. 

  • Día sin IVA. Compras sin IVA una vez cada tres meses. 

  • Día sin pilas. Por cada juguete que compres en este día, te regalamos las pilas. Una vez cada semana. 

8.- Compra con seguridad, discreción y rapidez.

  • intimates.es está verificado por Geotrust QuickSSL Premium Certificate de encriptación de datos, por lo que tu compra con tarjeta de crédito o PayPal es fiable y segura.

  • Nuestro tratamiento de tus datos personales cumple con la LORTAD (Ley Orgánica de Tratamiento automatizado de datos)

  • Nuestros paquetes no hacen referencia a su procedencia; siguen nuestra estricta premisa de confidencialidad y ni el transportista ni el mensajero conocen que tipo de productos contienen. Solo tú sabrás el contenido de tu paquete una vez salga de nuestro almacén.

  • Tu paquete saldrá del almacén el mismo día del pedido, siempre que lo hagas de lunes a viernes no festivos antes de las 18 horas.

9.- Recogemos tu devolución gratis y te devolvemos el dinero.

Si tu compra no llega en buen estado o presenta alguna anomalía, recogemos tu pedido en tu casa de forma cómoda y gratuita, siempre que nos avises en cuanto compruebes esta incidencia.

Si el producto no te gusta, cumple con tus expectativas o cualquier otra, admitimos su devolución sin tener que dar explicación alguna dentro de los catorce días naturales  siguientes después de recibir tu pedido.

Te reembolsamos el dinero del producto, o bien te ofrecemos un vale por valor de la misma cantidad.

10.- Seguimiento online de tu pedido.

Te facilitamos el numero Tracking de tu paquete para que puedas hacer su seguimiento una vez sale de nuestros almacenes desde la web del transportista. Puedes comprobar el estado y el progreso de tu pedido en cada momento, entrando en tu cuenta de cliente.  Y además te vamos informando mendiante correo electronico y WhatApp de cada cambio de estado en tu pedido. 

Disfruta a lo grande con precios muy pequeños!!!